Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров осуществляются в пункте самовывоза магазина. Обратная доставка товаров с регионов осуществляется по договоренности. Купленный товар можно вернуть при соблюдении следующих условий: - товар не был в употреблении, его потребительские свойства полностью сохранены; - на руках у покупателя сохранилась упаковка, пломбы, ярлыки, товарный или кассовый чек и вся сопроводительная документация; - товар технически исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений. Во избежание обменов и возвратов товара просим покупателей обязательно: - в момент получения товара от курьера или в магазине убедитесь в отсутствии дефектов и полноте комплектации заказа; - при обнаружении недостатков, не подписывайте накладную, а свяжитесь с менеджером для прояснения ситуации и согласования дальнейших взаимных действий При выявлении скрытых производственных дефектов, мы обменяем товар на аналогичный исправный или вернем вам деньги.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.